Eventos

Fecha inicio: 11 de Marzo
Fecha finalización: 15 de Marzo
Duración: 24 horas
8:00 am a 1:00 pm (Hora México)
En colaboración con Professional Designations Corp (PDC) y expertos del sector, Pink Elephant se complace en presentar un nuevo curso de certificación MUY significativo, realmente único en el sector de TI.

Este curso profundiza en el «meollo» de la Gestión de Servicios de TI. Utilizando la experiencia de más de 40 años de historia de Pink Elephant en la Gestión de Servicios de TI, el contenido del curso incluye una visión real y muy práctica de los elementos más importantes que su organización de TI debe tener en cuenta para gestionar eficazmente sus procesos centrales de ITSM, no sólo enfocándose únicamente en los procesos operativos, sino también con los procesos tácticos y cómo la integración de ambos mundos confluyen en una Gestión de Servicios Integral.

Fecha inicio: 19 de Marzo
Fecha finalización: 23 de Marzo
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm (Hora México)
Desarrolle habilidades que están bajo demanda a nivel mundial y potencie su empresa para tener éxito en un mercado disruptivo al certificarse como SAFe® Agilist (SA).

Este curso de dos días enseña los principios y las prácticas Lean-Agile del marco de trabajo Scaled Agile Framework® (SAFe®). Se aprenderán cómo ejecutar y liberar valor a través de los trenes ágiles (Agile Release Trains), como ejecutar y lograr valor a través de los trenes ágiles y lo que significa liderar una transformación hacia Lean Agile a nivel empresarial.

Se ganará un entendimiento de la mentalidad Lean-Agile y de porqué es tan efectiva en las condiciones de mercado – adapta o muere – actuales. También se tendrán los consejos prácticos para suportar equipos ágiles y sus programas, empoderar un portafolio Lean, construir una entrega continua y una cultura de DevOps, así como coordinar grandes soluciones.

Fecha inicio: 27 de Marzo
Fecha finalización: 31 de Marzo
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm

Este curso de certificación es parte del nuevo esquema de Certificaciones de Professional Designations para Integrated IT Business Management™ y se requiere para lograr las siguientes certificaciones:

Ningún otro proveedor de cursos le ofrece una visión «integrada» de la gestión de servicios de TI (ITSM), algo imprescindible en el turbulento entorno de negocios actual. Esto incluye una vista única de ‘Full Stack’ de DevOps, que es una necesidad para habilitar con éxito una mejor calidad, una mayor velocidad y una reducción de costos.

Las organizaciones de TI enfrentan el desafío constante de mejorar la forma en que se brindan los servicios con respecto a la calidad, la velocidad y el costo. En respuesta a estas presiones constates, las organizaciones han recurrido durante mucho tiempo a los marcos de trabajo de ITSM para mejorar la calidad y el valor de sus capacidades de entrega de servicios.

Fecha inicio: 15 de Abril
Fecha finalización: 18 de Abril
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm

Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo producto, servicio o cualquier otro resultado, tal y como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de Gestión de Proyectos. Scrum es uno de los Frameworks Ágiles más populares. Es un marco de adaptación, iterativa, dinámica, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectivo y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK™, está estructurado de tal manera que es compatible con los productos y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias o proyectos, independientemente de su complejidad.

Fecha inicio: 15 de Abril
Fecha finalización: 23 de Abril

8:00 am a 12:00 pm
Este curso intensivo, permite a los participantes desarrollar la experiencia necesaria para ayudar a una organización a establecer, implementar, administrar y mantener un Sistema de gestión de servicios (SGS) basado en los requisitos del estándar ISO / IEC 20000-1:2018.

Durante este curso de capacitación, también explorará los diferentes componentes de un SGS que le ayudarán a mejorar la calidad de los servicios prestados y entregados por una organización y aumentar la satisfacción del cliente y el desempeño general.

Después de dominar todos los conceptos necesarios de un Sistema de Gestión de Servicios basado en el estándar ISO / IEC 20000-1:2018 puede presentarse para el examen y si lo aprueba, puede solicitar el «Certificado PECB ISO / IEC 20000 Implementador «. Al poseer un certificado PECB Implementador Líder, podrá demostrar que tiene el conocimiento práctico y las capacidades profesionales para implementar, administrar y mantener el SGS de una organización basado en el estándar ISO / IEC 20000-1:2018