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Service Offering and Agreements

junio 15

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Fundamentos de ITIL4

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Sobre este curso

Este curso de certificación oficial de ITIL® le permite tener un conocimiento profundo de los procesos que necesita para que pueda desarrollar las ofertas y acuerdos de servicio que incluya el cálculo financiero de costos que permita el retorno de inversión que su empresa necesita. Incluye capacitación brindada por el instructor y ejercicios para que los participantes aprendan la aplicación práctica de los conceptos de ITIL®, las estructuras organizacionales, roles, funciones y procesos que comprende el curso (Service Offerings and Agreements) SOA.

Información curso

Duración:
40 horas

Fecha:
15 al 19 Junio 2020

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Modalidades

Online con profesor en directo

Semipresencial

Presencial en TEOREMA

Presencial In-house

cursos de PINK ELEPHANT

Fechas sujetas al quórum de cada curso.

Organizador

Windows Learning

Otro

Duración
40 horas