ITIL ® Capability: Planning, Protection and Optimization (PPO)

PEL-PL019

Sobre este curso

Este curso de certificación oficial de ITIL® le permite tener un conocimiento profundo de los procesos que necesita para lograr un Diseño eficaz y eficiente de los servicios para cumplir los requerimientos del cliente, garantizando que el cliente reciba el valor esperado del servicio.Incluye capacitación brindada por el instructor y ejercicios para que los participantes aprendan la aplicación práctica de los conceptos de ITIL®, las estructuras organizacionales, roles, funciones y procesos que comprende el curso Planning, Protection and Optimization (PPO).

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Modalidades

Online con profesor en directo

Semipresencial

Presencial (TEOREMA/In House)

B-Learning / Híbrida

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