Acción Formativa Calidad y Mejora Continua

Al finalizar este programa el participante estará en capacidad de aplicar las herramientas de la gestión de calidad en función a las nuevas metodologías, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en su desarrollo profesional 

duración

12 horas

INFORMACIÓN GENERAL:

Al finalizar este programa el participante estará en capacidad de aplicar las herramientas de la gestión de calidad en función a las nuevas metodologías, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en su desarrollo profesional 

Objetivos Especificos

  • Adquirir los conocimientos básicos y fundamentos de la calidad. 
  • Conocer sobre diferentes herramientas para el control de procesos y mejora continua. 
  • Aprender sobre las normas estandarizadas, específicamente la ISO 9001, para la adopción de sistemas de gestión de calidad. 

TEMAS PRINCIPALES:

Gestión de la Calidad  

  • Conceptos sobre la calidad 
  • Evolución de la calidad y principales aportes 
  • Gestión del cambio hacia la calidad 
  • Sistema de gestión integral 
  • Elementos que componen el sistema de gestión de la calidad 
  • Implementación de un sistema de gestión de la calidad 
  • Sistema de control de documentos y datos 
  • Auditorías de calidad 

 

Herramientas de la Calidad  

  • Las herramientas básicas  

 

Herramientas avanzadas y herramientas de resolución de problemas  

  • Los 5 Por qué  
    Los 5W + 2H  

 

Metodología de Mejora Continua PDCA  

  • El ciclo PDCA y sus etapas  
    Aplicación del ciclo PDCA al desarrollo del Lean Manufacturing  
  • Claves para el éxito de proyectos PDCA