
Acción Formativa Calidad y Mejora Continua
Al finalizar este programa el participante estará en capacidad de aplicar las herramientas de la gestión de calidad en función a las nuevas metodologías, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en su desarrollo profesional.
duración
12 horas
INFORMACIÓN GENERAL:
Al finalizar este programa el participante estará en capacidad de aplicar las herramientas de la gestión de calidad en función a las nuevas metodologías, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en su desarrollo profesional.
Objetivos Especificos
- Adquirir los conocimientos básicos y fundamentos de la calidad.
- Conocer sobre diferentes herramientas para el control de procesos y mejora continua.
- Aprender sobre las normas estandarizadas, específicamente la ISO 9001, para la adopción de sistemas de gestión de calidad.
TEMAS PRINCIPALES:
Gestión de la Calidad
- Conceptos sobre la calidad
- Evolución de la calidad y principales aportes
- Gestión del cambio hacia la calidad
- Sistema de gestión integral
- Elementos que componen el sistema de gestión de la calidad
- Implementación de un sistema de gestión de la calidad
- Sistema de control de documentos y datos
- Auditorías de calidad
Herramientas de la Calidad
- Las herramientas básicas
Herramientas avanzadas y herramientas de resolución de problemas
- Los 5 Por qué
Los 5W + 2H
Metodología de Mejora Continua PDCA
- El ciclo PDCA y sus etapas
Aplicación del ciclo PDCA al desarrollo del Lean Manufacturing - Claves para el éxito de proyectos PDCA

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