ISO/IEC 20000:2018 Líder Auditor

Fecha inicio: 3 de Junio
Fecha finalización: 11 de ,Junio
Duración: 32 horas
8:00 am a 1:00 pm (Hora México)

Durante este curso de capacitación, adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas de conformidad con el proceso de certificación ISO 19011 e ISO / IEC 17021-1. Basado en ejercicios prácticos, podrá dominar las técnicas de auditoría y volverse competente para administrar un programa de auditoría, equipo de auditoría, comunicación con clientes y resolución de conflictos. Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puede presentarse para el examen y solicitar una credencial de Auditor Líder Certificado ISO / IEC 20000 PECB. Al poseer un Certificado de Auditor Líder de PECB, demostrará que tiene las capacidades y competencias para auditar organizaciones basadas en las mejores prácticas.

Scrum Developer Certified (SDC)®

Fecha inicio: 10 de Junio
Fecha finalización: 13 de Junio
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm (Hora México)

Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo producto, servicio o cualquier otro resultado, tal y como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de Gestión de Proyectos. Scrum es uno de los Frameworks Ágiles más populares. Es un marco de adaptación, iterativa, dinámica, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectivo y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK™, está estructurado de tal manera que es compatible con los productos y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias o proyectos, independientemente de su complejidad.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?
Conocer la terminología básica del marco de referencia de Scrum.
Entender el estándar International SBOK (Scrum Body of Knowledge) para el rol de Scrum Developer.
Contribuir efectivamente en un proyecto como parte del equipo de Scrum.
Proporcionar todos los elementos para obtener la certificación de Scrum Developer Certified (SDC™).

SAFe® for teams

Fecha inicio: 17 de Junio
Fecha finalización: 20 de Junio
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm (Hora México)

Desarrolle sus habilidades como un miembro de alto rendimiento dentro del equipo en un tren ágil (Agile Release Train) y aprenda como colaborar con otros equipos al convertirse en un SAFe® Practitioner (SP). Este curso de dos días desarrollará un entendimiento profundo de los trenes ágiles (ARTs), de cómo entregan valor y lo que se requiere hacer para desarrollar efectivamente los roles dentro del tren utilizando Scrum, Kanban y XP.

Los participantes aprenderán a escribir historias y a fragmentar features, así como planear y ejecutar interacciones y planear incrementos de programa (PIs). Finalmente, los participantes aprenderán acerca de la cultura de entrega continua de DevOps, como integrarse efectivamente con otros equipos en el programa y lo que se requiere para el mejoramiento continuo del tren.

Integrated IT Service Management Essentials

Fecha inicio: 24 de Junio
Fecha finalización: 28 de Junio
Duración: 24 horas
8:00 am a 1:00 pm (Hora México)

En colaboración con Professional Designations Corp (PDC) y expertos del sector, Pink Elephant se complace en presentar un nuevo curso de certificación MUY significativo, realmente único en el sector de TI.

Este curso profundiza en el «meollo» de la Gestión de Servicios de TI. Utilizando la experiencia de más de 40 años de historia de Pink Elephant en la Gestión de Servicios de TI, el contenido del curso incluye una visión real y muy práctica de los elementos más importantes que su organización de TI debe tener en cuenta para gestionar eficazmente sus procesos centrales de ITSM, no sólo enfocándose únicamente en los procesos operativos, sino también con los procesos tácticos y cómo la integración de ambos mundos confluyen en una Gestión de Servicios Integral.