Fecha inicio: 6 de Mayo
Fecha finalización: 9 de Mayo
Duración: 16 horas
8:00 am a 1:00 pm

El curso de Fundamentos ISO/IEC 20000 proporciona una visión completa de la nueva estructura de la norma: ISO/IEC 20000 parte 1 versión 2018 y el entendimiento de cómo el Sistema de Gestión de Servicios opera en una organización que tiene el rol de proveedor de servicios.

El Estándar Internacional ISO/IEC 20000 es una de las certificaciones más reconocidas a nivel internacional otorgada a empresas que entregan sus servicios alineados al negocio y las necesidades de sus clientes en un marco de calidad en cumplimiento a la parte 1 del estándar.

El estándar se encuentra alineado a Buenas Prácticas de Gestión de Servicios (ITIL) y Seguridad (ISO/IEC27001) entre otros.

Fecha inicio: 6 de Mayo
Fecha finalización: 10 de Mayo
Duración: 24 horas
8:00 am a 1:00 pm

DevOps es la convergencia de las Mejores Prácticas de TI existentes de ITIL®, Lean, Agile y Scrum en un enfoque de desarrollo y operaciones que respalda la automatización y la entrega continua. Descrito como una mentalidad, DevOps tiene como objetivo desdibujar las líneas entre los silos de TI existentes para crear una relación más colaborativa entre Dev y Ops, lo que permite a las organizaciones crear un mayor valor comercial con procesos más optimizados, despliegues más rápidos y liberaciones más exitosos.

Este curso de certificación proporciona el conocimiento fundamental y una perspectiva nueva y única de DevOps a través de la «pila completa» (Full Stack) de cultura, prácticas y automatización.