Todo el día

Organizational Change Management

Fecha inicio: 13 de Mayo
Fecha finalización: 16 de Mayo

Mejora tus habilidades de liderazgo!

Impulsar e inspirar el cambio es un desafío para muchas organizaciones y líderes. Algunos lo hacen bien y, para aquellos que lo hacen, existen factores críticos de éxito muy específicos. ¿Cuáles son estos factores? ¡Este curso te lo dice!

Si bien el curso se centra en las habilidades de liderazgo necesarias para liderar con éxito a las personas a través del cambio, el contenido del curso también se puede aplicar a la gestión de personas cotidianas. Comprender lo siguiente debería ser parte del conjunto de herramientas de todo líder: dinámica de equipo; cómo desarrollar estrategias de comunicación; cómo evaluar los impulsores motivacionales de los individuos; y cómo demostrar un liderazgo influyente e inspirador.

Scrum Product Owner (SPOC)®

Fecha inicio: 13 de Mayo
Fecha finalización:16 de Mayo
Duración: 16 horas
8:00 am a 12:00 pm (Hora México)
(Hora México)

Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo producto, servicio o cualquier otro resultado, tal y como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de Gestión de Proyectos. Scrum es uno de los Frameworks Ágiles más populares. Es un marco de adaptación, iterativa, dinámica, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectivo y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK™, está estructurado de tal manera que es compatible con los productos y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias o proyectos, independientemente de su complejidad.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?
Conocer las funciones, procesos, entregables e interesados clave de un Propietario de Producto de Scrum.
Proporcionar todos los elementos para obtener la certificación de ScrumStudy-Scrum Product Owner (SPOC)®.
Comprender cómo manejar las relaciones con los interesados para considerar el máximo valor al negocio.

IT Business Relationship Manager

Fecha inicio: 13 de Mayo
Fecha finalización: 17 de Mayo
Duración: 24 horas
8:00 am a 1:00 pm (Hora México)

El presente curso te prepara para el examen de certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM, por sus siglas en inglés—Business Relationship Manager). El programa de entrenamiento y certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM) está diseñado para construir una base sólida de conocimiento en mejores prácticas a profesionales de la gestión de la relación con el Negocio de cualquier nivel de experiencia, permitiendo impactar positivamente en los resultados generales de negocio de la organización. BRM es tanto una disciplina como un rol que existe para alinear los requerimientos y expectativas del Negocio y las capacidades del proveedor de servicio.

Lean IT Essentials

Fecha inicio: 13 de Mayo
Fecha finalización: 17 de Mayo
Duración: 24 horas
8:00 am a 1:00 pm (Hora México)

El curso de Fundamentos de Lean IT proporciona una visión de los principios de Lean, así como una serie de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas en las organizaciones de TI para optimizar los procesos en la Gestión y entrega de servicios, principalmente con una orientación a los clientes y generación de valor con el menor esfuerzo, al poder identificar y eliminar las actividades que no generan valor.

Los principios de Lean IT son aplicables a todas las organizaciones con operación de TI sin importar el sector, industria o tamaño. Una organización que aplica Lean IT de manera efectiva notará una mejor satisfacción de los clientes al reducir los costos de TI y una mayor productividad al gestionar la demanda de los servicios; está basada en las prácticas de Lean desarrolladas y probadas en organizaciones de manufactura alrededor del mundo y adaptadas a la medida de las necesidades de los procesos de TI que soportan el Ciclo de vida del Servicio.

El foco central de Lean IT es sobre el flujo de valor a los clientes en todas las áreas de dominio de TI, promueve un enfoque en la realización de actividades, procesos, gestión de recursos e infraestructura que participan en la cadena de valor del cliente y promueve la eliminación de desperdicio definido como algo que no agrega valor al producto o servicio. Lean IT complementa otros marcos de referencia como ITIL® y Gestión de Proyectos del PMI, aportando un sentido claro del propósito para entregar valor al cliente mientras otros modelos se focalizan en cómo administrar otros aspectos de TI.