Gestión de solución de conflictos

Al finalizar el curso el participante aprenderá a identificar los tipos de conflictos y como gestionarlo tanto en el ámbito laboral, como personal para la resolución de problemas.

duración

16 horas

Información general

Al finalizar el curso el participante aprenderá a identificar los tipos de conflictos y como gestionarlo tanto en el ámbito laboral, como personal para la resolución de problemas.

TEMAS PRINCIPALES:

  • Módulo I: Fundamentos de la gestión de conflictos.
  • Módulo II: Conflicto en las Organizaciones El conflicto en las organizaciones.
  • Módulo III: Exploración del conflicto.
  • Módulo IV: Solución del conflicto.