La ISO 9001 se asegura de que las organizaciones puedan
tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los
procesos, establecer los objetivos y procesos necesarios para
conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las
políticas de la organización, realizar el seguimiento y la medición de
los procesos y los productos respecto a las políticas, los objetivos y los
requisitos para el producto, e informar sobre los resultados y
finalmente implementar los procesos.

Duración: 60 minutos