Negociación y Manejo de Conflictos

En este curso se conocen los principios y técnicas fundamentales para aprender a negociar y lograr los mejores resultados posibles.

duración

12 horas

En este curso se conocen los principios y técnicas fundamentales para aprender a negociar y lograr los mejores resultados posibles.

Modulo 1: Conflictos

Modulo 2: Emociones, Reconocimiento y Creencias

Modulo 3: Escuchar y Preguntar

Modulo 4: Intereses y Valores

Modulo 5: Ruido y Señales, Abuso de posición, Objeciones y Concesiones

Modulo 6: Alternativas

Modulo 7: Compartir, Negociación y Persuación, Yo gano-Tu ganas, Separar persona y problema