Investigación y análisis de la causa raíz – Acciones Preventivas y Correctivas CAPA

PET-00065

Sobre este curso

Este curso teórico-práctico le provee al participante las herramientas necesarias para identificar la Causa-Raíz de los problemas. Al terminar este curso, el participante podrá determinar oportunamente, las causas raíces de una incidencia y poder definir las acciones correctivas apropiadas para la solución del problema y que se evite la repetición del mismo en un futuro.

OBJETIVO

Aprender los conceptos y desarrollar los criterios para sistematizar el análisis e identificación de la causa raíz. De tal manera, que se reduzcan costos y riesgos relacionados a errores en las áreas administrativas o de procesos, con el fin de evitar el resurgimiento de incidentes.

DURACIÓN

El curso tiene una duración de 8 horas.

METODOLOGÍA

Este curso se desarrollará aplicando la pedagogía activa, mediante el uso de didácticas que conlleven a lograr los objetivos de formación establecidos. (Talleres, exposiciones magistrales y aportes de los participantes al curso).

TEMARIO