Sobre este curso
Este curso teórico-práctico le provee al participante las herramientas necesarias para identificar la Causa-Raíz de los problemas. Al terminar este curso, el participante podrá determinar oportunamente, las causas raíces de una incidencia y poder definir las acciones correctivas apropiadas para la solución del problema y que se evite la repetición del mismo en un futuro.