
SERVICIO AL CLIENTE
Reforzar las habilidades como representantes de Servicio haciendo énfasis en aspectos claves del servicio, manejo de las relaciones a fin de cumplir con los estándares y mantener la calidad y la calidez de la atención.
duración
16 horas
Información general
Reforzar las habilidades como representantes de Servicio haciendo énfasis en aspectos claves del servicio, manejo de las relaciones a fin de cumplir con los estándares y mantener la calidad y la calidez de la atención.
TEMAS PRINCIPALES:
- El Servicio en la Organización
- Conociendo el Servicio: Importancia y Beneficios
- Representante de Servicio: Representante de la Marca.

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