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Implementador Líder ISO/IEC 20000:2018

abril 15 @ 8:00 am - abril 23 @ 12:00 pm

Implementador Líder ISO/IEC 20000:2018

Sobre este curso

Este curso intensivo, permite a los participantes desarrollar la experiencia necesaria para ayudar a una organización a establecer, implementar, administrar y mantener un Sistema de gestión de servicios (SGS) basado en los requisitos del estándar ISO / IEC 20000-1:2018.

Durante este curso de capacitación, también explorará los diferentes componentes de un SGS que le ayudarán a mejorar la calidad de los servicios prestados y entregados por una organización y aumentar la satisfacción del cliente y el desempeño general.

Después de dominar todos los conceptos necesarios de un Sistema de Gestión de Servicios basado en el estándar ISO / IEC 20000-1:2018 puede presentarse para el examen y si lo aprueba, puede solicitar el «Certificado PECB ISO / IEC 20000 Implementador «. Al poseer un certificado PECB Implementador Líder, podrá demostrar que tiene el conocimiento práctico y las capacidades profesionales para implementar, administrar y mantener el SGS de una organización basado en el estándar ISO / IEC 20000-1:2018

Información curso

Duración:
32 horas

Fecha:
15 al 23 de Abril 2024

Horario:
8:00 am a 12:00 pm

Modalidades

Online con profesor en directo

Semipresencial

Presencial (TEOREMA/In House)

B-Learning / Híbrida

Pink Elephant

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Detalles

Comienza:
abril 15 @ 8:00 am
Finaliza:
abril 23 @ 12:00 pm
Categorías del Curso:
,

Organizador

Pink Elephant