ISO/IEC 20000:2018 Foundations
mayo 6 @ 8:00 am - mayo 9 @ 1:00 pm
DE ISO/IEC 20000:2018 FOUNDATIONS
Sobre este curso
El curso de Fundamentos ISO/IEC 20000 proporciona una visión completa de la nueva estructura de la norma: ISO/IEC 20000 parte 1 versión 2018 y el entendimiento de cómo el Sistema de Gestión de Servicios opera en una organización que tiene el rol de proveedor de servicios.
El Estándar Internacional ISO/IEC 20000 es una de las certificaciones más reconocidas a nivel internacional otorgada a empresas que entregan sus servicios alineados al negocio y las necesidades de sus clientes en un marco de calidad en cumplimiento a la parte 1 del estándar.
El estándar se encuentra alineado a Buenas Prácticas de Gestión de Servicios (ITIL) y Seguridad (ISO/IEC27001) entre otros.
Información curso
Duración:
16 horas
Fecha:
6 al 9 de Mayo 2024
Horario:
8:00 am a 1:00 pm
Modalidades
Online con profesor en directo
Semipresencial
Presencial (TEOREMA/In House)
B-Learning / Híbrida
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